Sáng tạo ra một quảng cáo hay đã khó nhưng việc lựa chọn kênh truyền thông để chạy nó còn khó hơn. Các kênh truyền thông là công cụ hữu h...
Sáng tạo ra một quảng cáo hay đã khó nhưng việc lựa chọn kênh truyền thông để chạy nó còn khó hơn.
Các kênh truyền thông là công cụ hữu hiệu nhất giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Hiện nay, chúng ta có rất nhiều loại phương tiện truyền thông khác nhau đại biểu cho sự đa dạng của kênh truyền thông.
Những kênh truyền thông tiêu biểu
- Truyền thông đại chúng
Đúng như tên gọi của mình, truyền thông đại chúng là kênh truyền thông có khả năng tác động đến một số lượng đông đảo công chúng trong xã hội bằng nhiều cách khác nhau như hình ảnh, âm thanh, chữ viết,…bằng các thông điệp dễ nhớ, dễ hiểu, dễ tiếp cận. Tuy nhiên, nó có một nhược điểm là đây là kênh truyền thông một chiều và giới hạn truy cập nên các doanh nghiệp sẽ gặp phải khó khăn trong việc tiếp nhận phản hồi từ người dùng.
- Truyền thông các nhân
Trái ngược với truyền thông đại chúng, truyền thông cá nhân có ưu điểm là tương tác hai chiều nên dễ dàng giúp cho mức độ nhận diện của thương hiệu gia tăng cũng như có thể hỗ trợ tạo cơ sở dữ liệu của khách hàng cũ lẫn khách hàng tiềm năng.
Mặc dù vậy, nó vẫn tồn tại một bất lợi bởi sự phụ thuộc quá nhiều vào sự phổ biến của internet và các công cụ truy cập nên mức độ tiếp cận thông tin của các vùng miền không hề giống nhau.
- Truyền thông xã hội
Đây là kênh truyền thông có sự tương tác vô cùng hiều quả giữa doanh nghiệp và khách hàng bởi đặc tính đa chiều và có không gian tương tác rộng rãi.
Bí quyết lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp
Chính vì sự đa dạng của các kênh truyền thông nói chung và phương tiện truyền thông nói riêng mà để chọn được một kênh truyền thông thích hợp, chúng ta cần phải dựa vào những tiêu chí sau đây.
- Hành vi của người tiêu dùng
Bước đầu tiên trong kế hoạch hóa phương tiện truyền thông chính là thu thập thông tin về khác hàng mục tiêu mà quảng cáo hướng đến. Đó là những thông tin đặc thù có thể tập trung được thông qua những đặc điểm địa lý, dân cư, tập tính và thái độ…
- Độ nhận biết của kênh truyền thông
Mỗi một kênh truyền thông đều có một tác động riêng biệt đến người tiêu dùng hay nói cách khác số độc giả mà các kênh truyền thông có khả năng bao phủ không hề giống nhau. Thông thường, các nhà quảng cáo sẽ chọn những kênh truyền thông có độ phủ sóng cao nhất để đăng tải quảng cáo của mình.
- Chi phí quảng cáo
Chi phí chính là khâu quan trọng nhất khi lập kế hoạch lựa chọn kênh truyền thông. Nó chính là số tiền mà chúng ta phải bỏ ra để mua khoảng trống hay còn gọi là thời gian phát quảng cáo. Thực chất thì chi phí quảng cáo sẽ tỉ lệ thuận với năng lực của kênh truyền thông như khả năng phân phối được biểu thị qua số lượng bản phát hành và quy mô khán/thính/đọc giả.
